Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på sales@thingswecre8.com. Observera att returer måste skickas till följande adress: ThingsWeCre8, 16 Pixley Street, London, E14 7DF

Om din retur accepteras skickar vi instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket (om adressen är annorlunda från ovan). Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på sales@thingswecre8.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Du kan kontrollera originalkalibreringsdetaljer för din produkt genom att besöka:[0127_5_1][0127_5_1][0127_5_4][0127_5_0][0_5_02][0_5_02] _0127-3-1_] och ange ditt serienummer. Du kommer att presenteras med en bild på din produkt precis innan den packades.

Undantag/artiklar som inte kan returneras
Tyvärr kan vi inte ta emot returer om produkten har skadats under användning eller manipulerats.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Europeiska unionen 14 dagars ångerfrist
Oavsett ovanstående, om varorna skickas till Europeiska Unionen, har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på sales@thingswecre8.com.