Pravidlá vrátenia peňazí

Máme 14-dňovú politiku vrátenia tovaru, čo znamená, že máte 14 dní od prijatia vašej položky, aby ste požiadali o vrátenie.

Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Ak chcete začať s vrátením tovaru, môžete nás kontaktovať na adrese sales@thingswecre8.com. Upozorňujeme, že vrátenie tovaru je potrebné zaslať na nasledujúcu adresu: ThingsWeCre8, 16 Pixley Street, Londýn, E14 7DF

Ak je váš návrat prijatý, pošleme vám inštrukcie o tom, ako a kde odoslať váš balík (ak je adresa odlišná od vyššie). Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú akceptované.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vrátenia tovaru nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese sales@thingswecre8.com.

Škody a problémy
Skontrolujte si svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyhodnotiť a opraviť.

 pôvodné kalibračné podrobnosti svojho produktu si môžete pozrieť na stránke:__1][2nsp;2[0]_7[2]][2]_5_7[2] _0127-3-1_] a zadajte svoje sériové číslo. Zobrazí sa vám obrázok vášho produktu tesne pred jeho zabalením.

Výnimky / nevratné položky
Žiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru, ak bol výrobok počas používania poškodený alebo s ním bolo manipulované.

Výmeny
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, aby ste dostali to, čo chcete, je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky.

Európska únia 14 dní na rozmyslenie
Bez ohľadu na vyššie uvedené, ak je tovar zasielaný do Európskej únie, máte právo zrušiť alebo vrátiť svoju objednávku do 14 dní, a to z akéhokoľvek dôvodu a bez udania dôvodu. Ako je uvedené vyššie, vaša položka musí byť v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá, s visačkami a v pôvodnom obale. Budete tiež potrebovať účtenku alebo doklad o kúpe.

Vrátenie peňazí
Keď dostaneme a skontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. Po schválení vám budú peniaze automaticky vrátené na váš pôvodný spôsob platby do 10 pracovných dní. Pamätajte, že môže chvíľu trvať, kým vaša banka alebo spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, spracuje a odošle refundáciu.
Ak od schválenia vášho vrátenia uplynulo viac ako 15 pracovných dní, kontaktujte nás na adrese sales@thingswecre8.com.