Zásady vrácení peněz

Máme 14denní zásady pro vrácení zboží, což znamená, že po obdržení položky máte 14 dní na to, abyste požádali o vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenošené nebo nepoužité, a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Pro zahájení návratu nás můžete kontaktovat na adrese sales@thingswecre8.com. Vezměte prosím na vědomí, že vratky je třeba zaslat na následující adresu: ThingsWeCre8, 16 Pixley Street, Londýn, E14 7DF

Pokud je váš návrat akceptován, pošleme vám instrukce o tom, jak a kde odeslat váš balíček (pokud je adresa odlišná od výše). Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

Vždy nás můžete kontaktovat pro jakoukoli vracenou otázku na adrese sales@thingswecre8.com.

Poškození a problémy
Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Informace o originální kalibraci produktu můžete zkontrolovat návštěvou: [_ 0127-3-1 _] a zadejte sériové číslo. Zobrazí se vám obrázek vašeho produktu těsně před jeho zabalením.

Výjimky / nevratné položky
Bohužel nemůžeme přijmout vrácení, pokud byl produkt poškozen během používání nebo s ním bylo manipulováno.

Výměny
Nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, proveďte samostatný nákup nové položky.

lhůta pro odstraňování 14 dnů evropské unie
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, vaše položka musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nenošená nebo nepoužitá, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Pamatujte, že může nějakou dobu trvat, než vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu zpracuje a odešle refundaci.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás na adrese sales@thingswecre8.com.