Политика за възстановяване на суми

Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на артикула си, за да поискате връщане.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на адрес sales@thingswecre8.com. Моля, обърнете внимание, че връщанията трябва да бъдат изпратени на следния адрес: ThingsWeCre8, 16 Pixley Street, London, E14 7DF

Ако ви бъде прието връщане, ще ви изпратим инструкции за това как и къде да изпратите своя пакет (ако адресът е различен от по-горе). Артикулите, изпратени обратно до нас, без предварително да поискате връщане, няма да бъдат приети.

Винаги можете да се свържете с нас за всеки въпрос за връщане на адрес sales@thingswecre8.com.

Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Можете да проверите оригинални данни за калибриране на продукта си, като посетите: [_ 0127-3-1 _] и въведете вашия сериен номер. Ще ви бъде представена снимка на вашия продукт точно преди да бъде опакован.

Изключения / артикули, които не подлежат на връщане
За съжаление, не можем да приемем връщания, ако продуктът е бил повреден по време на употреба или е манипулиран.

Борси
Най-бързият начин да се уверите, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.

Европейски съюз 14-дневен период на охлаждане
Независимо от горното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както по-горе, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.

Възстановяване на средства
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви начин на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, не забравяйте, че може да отнеме известно време, докато вашата банка или компания за кредитна карта също обработят и публикуват възстановяването.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на sales@thingswecre8.com.